電子報行銷--輕鬆做出電子報Benchmark

科技日新月異，而廣告的手法也是如此，你會發現現在的廣告不再只是推銷商品，而是「講故事」，內容設計、社群媒體行銷，甚至電子報的分類標籤都是現不可或缺的行銷方式，當然，最好的行銷手法無疑是妥善將所有行銷媒介與郵件範本完美結合，只是何謂郵件範本？

為了更方便使用者使用電子信箱，Gmail在去年推出了收件箱分類功能，此項新功能讓用戶能輕鬆檢視主要分頁的重要郵件，只是此功能推出不久後就讓郵件行銷人員吃盡苦頭，為什麼呢？原來是因為郵件開啟率明顯減少。你是否也深受其擾，且擔心公司的電郵行銷成效？只要你仔細閱讀以下文章，就可以瞭解如何讓郵件輕而易舉地進入 Gmail 主要郵件分類中。

自訂頁尾功能正式上線囉！Benchmark 一直努力增加新功能與工具讓用戶能夠輕鬆完成郵件行銷，拖曳編輯器於2014 年上線，這是編輯器的重大進展，拖曳編輯器可以讓所有行銷人員輕鬆編輯，就算你只是個新手，也能夠使用拖曳編輯器建立圖文並茂的郵件，當然，我們往後還是會繼續研發新功能，現在就讓我來介紹－自訂郵件頁尾。

我認為行銷中最大的挑戰莫過於時間管理，想想那些排山倒海又複雜的專案，想將專案處理得遊刃有餘根本不可能，但是若是使用正確的時間管理工具，或許就能完成，以下是依我使用 Pomodoro 與 Trello 的經驗撰寫的心得。 

叮叮噹～叮叮噹～鈴聲多響亮～最近耳邊是不是常常響起這首歌？時間過得真快，又到了一年一度的聖誕節！聖誕節不只是個溫暖的節日，更是各大電子商務平台刺激銷售的最佳時機！法國電子商務暨遠距交易會 (Fevad) 指出，2010年聖誕節期間電子商務銷售額為 63 億歐元，2015 年將高達 130 億歐元，可見在聖誕節期間線上購物人數急速增加，另外，依據 Campaigner 調查指出，2015 年若要提升線上銷售額，絕對不可缺少行銷郵件與社群，而郵件更榮登顧客最喜愛的行銷方式冠軍，現在就來看看 Benchmark 替你整理出聖誕節郵件行銷秘訣。

你已經了解客戶，也知道該如何提升自己，接下來當然就是重塑未來的你，簡言之，就是營造適合的環境方便提升自己，最近我就經歷了這個階段，所以這篇文章我想分享自己的親身經驗，用更具體的例子說明原因以及方法。

你想將與收件人分享的話放入週報
你高薪聘請最專業的郵件人員設計完美的行銷內容

最近一定有許多公司開始籌備年度大型活動，聖誕節的活動對某些公司來說非常重要，是需要投注大量的時間與金錢，但是出人意料的是，大部分的公司卻沒有因此獲得更多報酬。

首先，公司舉辦大型活動最常犯的錯誤就是「忘記邀請客戶」，有些公司會邀請，有些則不會，就算邀請了，也沒有真正達到聖誕節活動的目的 － 宣傳企業品牌。

除此之外，不管客戶最後是否有參加活動，你一定得為此活動設計並發送精美的行銷郵件，藉此再向這些重要貴賓大力宣傳企業品牌。

行銷經理想必也會關注此封行銷郵件，在發送前，一定要事先與設計人員仔細討論，內容一定要著重在聖誕活動的撰述，設計的部分，可以將郵件設計成賀卡類型，附上圖片以及與會貴賓姓名，當然，若想更吸晴的話，也可以加入場地圖片，只是千萬記得一定要抓拍 (candid shot) 而非擺拍 (staged photos)，前者拍攝出的相片較後者真實，若可以，也可以插入大家互相敬酒的影音，再者，若是籌辦慈善活動，或者邀請一些重量級貴賓，一定要想辦法讓活動流程更富創意。

假日行銷郵件主要目的就是吸引顧客目光，而另一項常犯的錯誤就是在活動後將照片發布在社群媒體，主辦公司完全忘記將照片與讀者做連接，如同在唱獨角戲一般，那麼該如何引起讀者回響呢？很簡單，可以將相片中的人曾經說過的話，或者員工今年最喜歡的話，加入至相片描述，藉此可以吸引目標顧客閱讀。

第三個常犯的錯誤 － 錯誤行銷時機，許多公司為了降低場地租賃成本，選擇在 12 月初舉辦活動，因此他們也認為聖誕行銷郵件要在隔周發送，千萬別這樣做，建議利用一周的時間設計郵件，在聖誕節前一周發送，並且分享在公司社群中，這樣才是聖誕行銷郵件最佳發送時間。

而在發送完聖誕節行銷郵件後，可以發送執行長對對公司明年的期許及目標，當然，內容的主軸還是以宣傳企業品牌為主，換句話說，年終不適合發送銷售郵件，若你真的要如此，一定得確認郵件內容的核心是以撰述聖誕節活動與感謝客戶為主。

行銷郵件能有效增加潛在顧客、提升銷售量，而成效得端看你的郵件到達率，當點選發送後，郵件需要經過層層關卡才能夠進入聯絡人收件匣，若是你的發送評等越好，郵件越容易進入收件匣。

身為專業的行銷人員，必須時常反思，並且能時刻詢問自己以下問題：