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什麼是投訴,而Benchmark會怎麼解決?

      每個電子郵件客戶端都有一些自己的方法來將信件標示為可能的垃圾郵件或是垃圾郵件。在大多數的電子郵件客戶端裡,可以看到"此為垃圾郵件"或是"回報為垃圾郵件"的連結,當收件人點選了這類的按鍵或連結時,我們將會收到一封含有"投訴已登記"的訊息,而我們會將此投訴記錄統計在[分析報告]裡面。

此外,當收件人投訴時,我們會立即將該收件人從聯絡人名單中移除,因此他們不會再收到任何相關的電子報。

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您檢查過您電子郵件的垃圾郵件評分嗎?

運用我們的垃圾郵件確認(Spam Check)功能,如果您的分數高於5分,那您的電子郵件就有可能會遭到退回或遭到收件人的電子郵件伺服器過濾掉。

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我的圖片無法在我自行設計的HTML電子郵件上顯現

圖片顯示在HTML電子郵件的方法:
當您在編輯HTML語法的電子報時,您應該使用有"絕對URL"的圖片,如此一來,當收件人開啟電子郵件時,才能從Web伺服器上下載圖片。圖片從來就不會以"附加檔案"的方式夾帶在電子郵件裡,也無法直接"嵌入"訊息裡,所有的圖片都是儲存於某個伺服器中,然後當收件人打開電子郵件時,才下載的。

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我有一連串曾經使用過我的產品或服務的客戶名單,我可以發送促銷活動給他們嗎?

如果您曾經被表示可與他們聯絡,或是他們已經同意您發送電子郵件,那您就可以發送促銷活動給他們。

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