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不管行銷手法或經營內容為何，瞄準目標市場都是很重要的，但有些產業似乎抓錯了方向。由Thunderhead和YouGov所主導的一連串研究顯示，不同部門的各服務提供者在市場定位和個人化上出了問題。根據該研究發現，針對所有受到檢視的產業，有百分之四十五的受訪者認為他們收到的行銷內容市場定位不佳，並且個人化程度不足。
這些表現不佳的產業可以倚靠電子郵件行銷來讓他們的溝通目標更明確，此種行銷方式已被證明了本質上可以精確地瞄準目標市場。以下是此種工具可以提供的功能範例：
有效區隔尋求市場定位
連絡人名單並不是專屬於電子郵件行銷領域的，多年來，對不管是網路或非網路的行銷技巧而言，它都是重要的生命線。然而，電子郵件比起其他媒介來說可能更倚靠區隔化。產業難以瞄準目標客群的主要原因之一，在於他們試圖符合大眾需求而非個人的偏好。區隔化背後的概念在於解構你的名單，決定哪一區塊的客戶適合接收到哪些更新、優惠、廣告等等。重點在於寄送給每個訂戶他們最有可能回應的內容。
個人化
由Thunderbird和YouGov進行的研究中所獲得的資訊也顯示，產業會無法與客戶在個人層面作連結。幸運的是，電子郵件行銷可以輕易達成個人化。有效的個人化並不僅是在問候語前加上對方名字而已，當然這還是有幫助的，但是連最懶惰的垃圾信件發送者都可以做到這點。重點還是在與讀者的溝通及互動，讓他們覺得自在，不只把你當成另外一個飢渴的營銷商。若能做到這點，個人化對於建立關係和培養忠誠度來說效果是可以長久的。
關鍵時機
在行銷傳播領域中，時機的重要性絕對不能被低估。電子郵件行銷最大的優點在於你的溝通速度可以快速到以分來計算。任何定位不明的公司都可以輕易地靠著在正確的時機寄送信件來重新步上管道。在思考何時是最好的寄信時機時，你考慮的不只是你的客戶會檢查收件匣的時間點，也要思考他們何時會對你投注充分的注意力並給予回應。市場統計數字可能會誤導你，所以對產業最好的作法是隨時了解目標客戶的生活型態和偏好。
儘管電子郵件行銷可以讓那些難以達成目標的產業獲得極佳的效果，但不能永遠保證成效。若忽略了像是聯絡人市場區隔、個人化和寄送時間這些重點概念，欉使徒有強大的工具，但最後結果將會依然黯淡。
儘管電子郵件行銷可以讓那些難以達成目標的產業獲得極佳的效果，但不能永遠保證成效。若忽略了像是聯絡人市場區隔、個人化和寄送時間這些重點概念，欉使徒有強大的工具，但最後結果將會依然黯淡。
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