close
範本帶來了數不盡的益處，假如你是電子郵件行銷人員，可藉由套用範本減少許多重覆設計〈及費用〉，幫你省下寶貴時間，使得建立電子報的整體樣貌與展現想傳達的意念來的簡單多了，郵件範本也能增加讀者回覆，接下來我將會以銀行業的直接廣告信函為例，來解釋以上各點。
在去年，KeyBank〈一家總部位於克里夫蘭的金融機構其中一分支〉發現自己陷入進退兩難的困境，如同許多其它部門，銀行利用直接信函廣告作為行銷工具，來與客戶及小型企業客戶溝通，加上行銷服務供應商Purple@Epsilon的協助，最終銀行花了不少預算及寶貴時間在這項直接信函廣告的提議上，顯然這與銀行每年寄出超過一千萬封直接信函廣告有關。
先撇開損失時間與金錢不談，KeyBank的資料庫行銷與分析主管Ken Chipman表示，這種老方法只會負面地影響訊息的一致性與連貫性，除此之外，回覆率的持續下降，也已像瘟疫般橫掃整個現今的金融業，當時KeyBank急需新方法，並找到了用信件範本來讓直接信函廣告行銷變得更有效率。
老套卻有效的範本行銷策略
透過利用範本，KeyBank發現了一套有效方法來標準化信件建立流程，銀行集中了六種範本，確認每一種的內文都是可彈性更換訊息的，他們預先印出，並依照個別宣傳內容補足需要的內文，而結果大幅節省了金錢。
KeyBank因預先印出範本而省下時間，不論何時新的廣宣內容要發出，唯一需要的就是利用雷射印表機補上最後一筆就行了，銀行也能省下花費，每封郵件的費用減少了17.5%，而且因為信件內容所針對的目標已更為精確，銀行於2010年寄出的直接信函廣告數量較2009年減少許多。採取這項以範本為基礎的行銷策略，在構想範本的時間就省下了美金10萬元，若是將構想與產出郵件範本都包含在內，就省下超過一百萬美金。在所有的這改變中，KeyBank都能維持一定的回覆率、較低的開銷，並在過程中增加了投資報酬率。
KeyBank因預先印出範本而省下時間，不論何時新的廣宣內容要發出，唯一需要的就是利用雷射印表機補上最後一筆就行了，銀行也能省下花費，每封郵件的費用減少了17.5%，而且因為信件內容所針對的目標已更為精確，銀行於2010年寄出的直接信函廣告數量較2009年減少許多。採取這項以範本為基礎的行銷策略，在構想範本的時間就省下了美金10萬元，若是將構想與產出郵件範本都包含在內，就省下超過一百萬美金。在所有的這改變中，KeyBank都能維持一定的回覆率、較低的開銷，並在過程中增加了投資報酬率。
電子郵件範本減少花費卻增加了回覆率
當我留意到KeyBank利用直接信函廣告範本這點，我發現這可用來解釋為什麼電子郵件範本不只是最佳的範例，它還會是直接廣告形式的最終王牌。
KeyBank藉著預先印出範本來節省時間這是事實，但其實客製化的郵件範本可以無止盡的免費修改，當銀行減少了17.5%的支出，你的費用可能就會依照寄發郵件的數量來決定，而且那永遠不會超過廣宣印刷品的費用，最後，當KeyBank被建議採用目標客戶名單市場區隔時，結果可能會即時達成，並立即在透過EMAIL服務供應商寄出時就起了作用，你可以一次追蹤開啟率、點擊率、回覆率等，你會看到每一年改善進步嗎? 先試試每月的狀況吧〈或甚至每周，這取決於你寄發的頻率及聲譽如何〉。
KeyBank藉著預先印出範本來節省時間這是事實，但其實客製化的郵件範本可以無止盡的免費修改，當銀行減少了17.5%的支出，你的費用可能就會依照寄發郵件的數量來決定，而且那永遠不會超過廣宣印刷品的費用，最後，當KeyBank被建議採用目標客戶名單市場區隔時，結果可能會即時達成，並立即在透過EMAIL服務供應商寄出時就起了作用，你可以一次追蹤開啟率、點擊率、回覆率等，你會看到每一年改善進步嗎? 先試試每月的狀況吧〈或甚至每周，這取決於你寄發的頻率及聲譽如何〉。
KeyBank的故事應該能為所有仍需要令人信服的理由來開始使用EMAIL範本的行銷人員帶來啟發，不管從節省時間、金錢，到增加產值，電子郵件範本絕對有辦法讓生活變的簡單些。
全站熱搜
留言列表
