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你的產品、服務或公司不一定要獨一無二,但你的品牌需要。
建立品牌會讓你的企業自群體中脫穎而出,並擁有自行生長的能力。
能夠了解這點很重要,而品牌塑造同時也是對所有企業而言,有史以來最艱鉅的挑戰。
光是建立讓顧客和員工認知的身分和個性還不夠,你必須讓股東、媒體和一般大眾都意識到你的品牌。

好消息是,為了企業成功而培養的可見度,對品牌塑造策略有直接的助益。無論你正在經歷重新建立品牌的過程或是從頭建立全新的品牌,以下訣竅都很有用。

團體合作很重要
不能只仰賴一個人的力量進行品牌塑造。你只會得到挫折和了無新意的結果。你很容易就會發現團體合作能為公司輕易達成目標。
讓團隊成員參與創意並為你的策略提供新意,而不是把他們關在門外。圍著圓桌坐下,確定每個人都知道有哪些事情還沒完成,以及他們在這過程中應該扮演的角色。
團體合作會是你為品牌塑造所付出的努力中最顯著的一筆。

注意開銷
讓品牌從無到有絕對是件耗費金錢的大工程。而若你常需要重頭做起或回溯錯誤,金錢流失的速度將會更快。
就像他們說的:只有錢能生錢,但這並不代表你應該將金錢浪擲於花俏的行銷方式和高科技做法,只為了讓你的企業看起來比較新潮。金錢無法買到成功(相信我,很多人都試過了)。當你真的遇到困難,不要因為猶豫而錯失和生意夥伴、員工或有勢家族成員求助的良機,他們的一句話可能讓你的行銷策略起死回生。

把顧客放在心裡
不管你是軟體製造商或酒吧老闆,你的產品和服務的唯一目的就是讓目標客戶感到滿意。當然,每個人對同一件事會產生不同的觀感,但如果大部分的人都在抱怨,那問題絕對是在於你。有時候,為了為顧客製造賓至如歸的體驗,你必須設身處地為他們著想。舉例而言,打給你自己的客服專線看看客服專員如何與客戶進行應對,就能讓你獲得如何創造顧客願意回應的品牌的第一手資訊。
睜大眼睛,努力學習
覺得老是無法掌握品牌行銷嗎?勇於學習那些同產業的成功企業吧。他們在何處建立存在感?他們用什麼方法獲得注目?他們得到的成果為何?你也不用只把眼光放在同業主要的競爭對手。即使不是同行,你也可以從其他企業身上學到很多。你的眼光放得越遠,就能學到越多幫助品牌塑造的點子。

切記,建立強力品牌需要持續的努力,所以你必須時常重新檢視你的位置、行銷活動和策略。一旦懈怠,競爭對手就會迎頭趕上,甚至毫不留情地超越你。

Posted in: 技巧與資源網路品牌建立

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