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「訊息」在郵件行銷中扮演舉足輕重的角色,人與人交談、互動、言商都必須倚靠「訊息」的傳遞,商業上的訊息傳遞尤其重要,這篇文章會介紹如何簡單設計郵件行銷的訊息:

與公司風格一致
  在設計郵件的時候,一定得注意郵件的風格要與公司一致,若你是套用範本,也可以調整主題色彩;於郵件頁首插入公司商標,如此,收件人瀏覽郵件一定會格外親切。
報導式行銷
  從小聽到大的童話故事你現在仍能背得滾瓜爛熟?童話故事架構簡單、主軸清晰、寓意深遠,非常容易吸引讀者閱讀,也能夠引發廣大的回響,這也是為什麼故事常常被運用在行銷中,若是一間企業沒有自己的品牌故事,不只不合時宜,也無法在眾多品牌中脫穎而出,根據 BrandJournalists.com,Brand Journalism (報導式內容) 指:「不以類似廣告或行銷方式撰述,或者制式地列點表達,而是以報導的口吻敘述企業的品牌故事,增加讀者往下閱讀的興趣,換言之,就是以對話的方式傳達引人入勝的品牌故事。」
規劃郵件發送時間
  若是你有好幾個月沒有發送郵件給客戶,他們可能會忘記你,在之後收到你的郵件點選刪除,有些甚至會投訴為垃圾郵件,因此郵件設計、撰寫、傳送都要經過悉心規畫,當然,也要掌握最佳的郵件發送頻率。
涓滴郵件行銷
  舉個例子,假使你開了一間寵物美容店,你常常會在部落格中分享如何照顧、飼養、美容寵物的資訊,到目前為止,總共有 2,000 人訂閱你的週報,你要怎麼做才能讓這些人一直對你的文章保持興趣?很簡單,可以建立「觸發式郵件」,也就是俗稱的「自動回覆」,建立一系列的郵件,定期發送給追蹤者,如同之前文章提到,首封郵件建議製作「歡迎信」,下周再發送 85 折優惠券,透過涓滴郵件行銷,定期發送寵物相關的資訊,除了讓他們更了解你,也能夠提供他們實質的建議,漸漸地,收件人便會養成開啟郵件的習慣,認為你擁有專業的寵物知識;能夠放心將寵物寄託給你,除此之外,認為你還非常注重顧客感受,涓滴郵件不僅能吸引潛在顧客,也能夠讓你看起來更加專業、值得信賴。 

  郵件行銷的內容設計非常重要,郵件的編排與內容的設計是相輔相成,若是擁有精美的設計,但是內容卻索然無味,那麼行銷成果還是毫無效果。
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