我們之前就做過了。你快速瀏覽收件匣時看到一封貌似由行銷公司寄出的電子郵件，然後你會看信件主旨，假如你對主旨一點興趣也沒有，這封信就會被立即扔進垃圾桶中。
電子郵件行銷中最重要的一環就是主旨欄，這是你的潛在客戶第一眼會看到的部分，這絕對是可以決定你的電子郵件行銷策略成敗的關鍵，你需要夠吸引人的主旨讓消費者願意停留夠久的時間，來讓你可以秀出你的郵件價值。以下是幾個撰寫主旨的技巧：
*簡潔有力
你不應該對於近年來大多數人總是使用智慧型手機而感到驚訝，這就表示幾乎每個人都可隨時隨地在手機上查看新郵件，這對電子郵件行銷人員而言，表示主旨欄必須能完美地顯示在行動裝置上，假如你的郵件主旨又臭又長，很可能就被略過了，簡潔有力的主旨可讓大大提升開啟率。
*拋出問題
這方法可能有點傻，卻是有效的令人驚訝，重點就在於引起目標客戶族群的好奇心，詢問一個你認為讀者可能會想知道答案的問題，甚至是他們會同意的問題。假如銷售的是相片沖洗器材，試試看在主旨寫上「想不想花小錢就能印出相片?」關鍵就是把你自己當成收件人，是什麼樣的主旨才能讓你想要開啟那封電子郵件？
*行動號召
一個強而有力的口號就是一句完美的主旨，你絕對沒有比告訴收件人你要他們做什麼(越簡短越好)更為直接的方式，口氣不要太過於激進，也絕對不要全以大寫字母撰寫，相信我，這樣會嚇跑一大票人，你真正要的是跟收件人真誠以對，讓他們明白你期望他們所做的是什麼，收件人也就會以和善的方式回應你。
*反覆摸索
不是所有主旨都對於每個人都能起作用，也許有半數的收件人不喜歡疑問句，也有人覺得口號太過直接，要找出最適合特定收件人的主旨，關鍵點就在於嘗試各種不同的方式，更具創意性，每一封新郵件都試試不同的主旨類型，並且追蹤哪些最為適用，也別忘了嘗試結合不同的主旨類型，不要因為沒能馬上找出完美的類型就感到挫折。反覆摸索或許很耗時，但絕對是一項值得的投資。
*避免出現類似垃圾郵件的字眼
沒有任何事比信箱塞滿了垃圾郵件還要來的煩人，你遠遠就可以看到它了！「新品殺5折！集殺價↘199★限量下殺58折?！」避免使用過多像這類的特殊符號，這是典型的垃圾郵件內容，也絕對不要讓主旨欄位留白，這根本是白白送死，即使使用「請回覆」或是放上連結來取代主旨也是一樣的，事實就是垃圾郵件讓人感到困擾，主旨看起來越不像垃圾郵件就越好。
收件人第一眼看到的就是你的郵件主旨，因此主旨內容極具重要性，好的主旨等同於更多郵件被開啟及更高的點擊率，這兩者代表了能為你帶來更多的生意。
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