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透過電子報是與訂閱客戶互動的最佳方式,然而,要如何說服他人訂閱卻是個問題,首先,你必須讓他們了解你的內容值得一看。

以下是幾個替你的聯絡人名單增加新訂閱客戶的小秘訣:

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我寫信時慣於採用與說話相同的口吻,不會過於正式,就像是在聊天一般,也經常自問自答,不過比起硬塞一大堆資訊給讀者,這不失是個引起共鳴的好法子,因為重要的資訊也融入對話情節裡了。這就是Thrillist 所採用的技倆。

什麼郵件標題這麼吸引人?就是「西班牙肉腸甜甜圈」(Chorizo Donuts),沒錯,正是「西班牙肉腸甜甜圈」這幾個字眼吸引了我。很好,現在我要開始滔滔不絕地自問自答了。

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行動應用裝置爆炸性成長的同時,電子郵件與社群媒體行銷也徹底改頭換面。四年後,全世界超過2/3的消費者都將踏入這令人驚奇的領域!

個人電子郵件地址漸受重視
據市場研究機構Radicati Group的報告指出,目前以無線網路電子郵件的使用人數5億居冠,並預期於2015年使用人口會成長至12億。調查顯示,隨著行動網路應用裝置的崛起,每個人持有的電子郵件帳號將相對地減少。由於個人電腦數量持平不變,以目前全球總共有31億個電子郵件帳號來計算,平均每個用戶擁有有5個帳號;不過到2015年,郵件帳戶總數將增加10億,而用戶數量將增加5億,每個用戶平均只擁有3.4個帳號,可見用戶持有帳號數量一落千丈;對電子郵件行銷業者來說,這是天大的好消息,依數據推論,現在每個電子郵件地址佔了用戶17.2%的注意力,四年內這個比率將提高至29.4%。這項趨勢分析合乎情理,對行銷業者來說,代表的是每個電子郵件地址的地位與日俱增,在短短的4年內,其重要性便大幅提升了58.5% !

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網路行銷界近來津津樂道的話題,都圍繞在Facebook的新寵兒—區碼定位,讓廣告業者可以利用郵政區碼更精準地鎖定客戶群。之前,Facebook的地理定位功能僅限於城市、州別與國家。換句話說,若打算鎖定某一社區商機的行銷業者,除了將範圍設定於整個城市之外,別無選擇。在無奈地被迫亂槍打鳥之下,超支廣告點擊費率。好在如今有了區碼定位,廣告業者能憑這2500個區碼,精確地鎖定目標客戶的所在地。

在地企業的福音
精準、有效率的廣告是Facebook平台的最新傑作,對於在地企業也是一大福音。畢竟,相較於大企業的全國性廣告,中小企業不免屈居劣勢。回顧2009年,Facebook開發了廣告接口應用服務(Ads API)的私人測試版,讓程式設計師自行新增網路工具供購置、創造與管理廣告所用。可惜的是,這項頂級福利僅裨益了大廠牌的程式設計師,因當時第三方承包商的平台自助工具,往往無法滿足大品牌的複雜廣告需求。 

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行動行銷再次於2011年所需關注趨勢的排行榜上名列榜首。由於智慧型手機操作系統及行動運用平台的演進,使得大多數人認為此領域的行銷模式是最被看好的。行動行銷變得越來越普及,根據最新調查研究顯示,有更多的公司正準備充分地利用其優勢。

最近由廣告專家Borrell Associates所進行的一項調查表明,80%以上的美國中小型企業即將或已經於2011年投資行動行銷。而在Borrell Associates另一項包含484位中小企業受訪者的調查中,發現另一個有趣的觀點。近三分之一的企業受訪者並不預期事先針對投資支付款項,這是由於每日特惠市場的急速發展變化所致。

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股票市場正陷入一片混亂,房地產銷售再次衰退,來自世界各國令人不安的經濟數據,使得專家們擔心出現最壞的局面。根據部分經濟學家的說法,我們很可能面臨全球經濟衰退,雖然整體情況看起來黯淡蕭條,然而實際上,某些國家卻有明顯的成長。 

根據
網路行銷研究公司eMarketer的預測,中國正穩健地邁向全球第二大廣告市場。此公司估計,中國這個蓬勃發展的亞洲國家將在2011年增加近14%,即383億美元的開銷。也有更多的經費被投注於亞太地區的廣告,而中國占有極大的影響力。作為全球經濟增長最快以及人口最多的國家,其廣告市場地位不斷提升應不足為奇。

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"好名聲勝萬金- Publilius Syrus
如你所知,網路聲譽在經營企業是很重要的關鍵,無論你的事業是透過網路進行或藉由實體店面,你的經營狀況最終都會在網路上討論。因此,維護網路商譽不僅對於公司財務健全有所助益,也能維持顧客的忠誠度。

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在這個數位時代,社群媒體行銷在許多平台大肆風行,無論是電子報或部落格行銷均可見其蹤影,但對一個高效率的中小型行銷業者而言,有個主要難題尚未解決,也就是如何在適當的時機及時行動。

目前最常用的兩個行事曆是Outlook和Google日曆。但有件重要的事卻是Google日曆無法達成的。

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團購網站Groupon 日益壯大之際,外界皆投以密切關注,尤其是隱私問題核心小組會議(CPC)的兩位成員:麻州的民主黨員Ed Markey 與德州共和黨員Joe Barton,其關心更不在話下。這兩位美國國會議員近來向國會提出請勿追蹤兒童法案,保護兒童的網路隱私權,令他們名噪一時。 

Markey 和 Barton要求Groupon進一步解釋該公司於7月最新公布的用戶隱私權政策。而Groupon的回函給了隱私問題核心小組會議還算滿意的答覆(至少目前如此)。Groupon公司的驚人成長,可能會使隱私政策趨於鬆散變調,這不禁令該小組憂心忡忡。

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電子郵件行銷的致勝關鍵中,數據分析報告與宣傳文宣同樣具有重要性,不能等閒視之。若一味投入,而沒有掌握全局,這種見樹不見林的行銷模式,將步入死胡同。有時,光知道客戶已看了你的廣告是不夠的。若能進一步得知是誰讀了你的郵件,甚至如果連他們的所在地也瞭若指掌,是再好不過的了。

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使用影片是發送電子郵件最有效的方式之一。儘管現在的人們注意力很短暫,這種媒介卻持續地證明了它可以抓住注意力最短暫人們的目光。影片能幫助你的電子郵件行銷達到另外一個層次,但您的影音電子報裡應該要有什麼內容才適合呢?因為這個問題並無標準答案,我們可以提出幾個概念來協助您。

博君一笑
有一些最成功的影片,至今仍大受歡迎的理由是因為它們表現出的幽默感。從「星際大戰小子」到「大衛看牙醫」,這些笑點讓許多影片被廣為傳播。這對影音郵件也有效,不管是簡單的投影片,或者更精心製作、更浩大的場面,讓你的影片多點笑料會是一個有效的方式,它可以激起人們的情緒,也表現出企業人性的一面。也許這些影片不會是排行榜的前十名,但在此類行銷影片項目中,還是有許多代表性的作品。

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即使Google沒公佈Google+迅速擴增的實際使用人數,但專家預估其用戶至少已達1000到2000萬人。  

Gmail服務對Google而言是相當重要的一環,而現在新推行的Google+ 將對
電子郵件行銷帶來什麼樣的改變?

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在電子郵件行銷領域中,最重要的就是建立名單,以確保我們會有穩定的訂閱客戶。然而,要達到這個目標,有許多正確與錯誤的做法。正確的做法是依照許可式電子郵件行銷所建議的各項原則,來逐步建立你的名單。但有哪些是錯誤的方法呢?

友善的郵件位址交流不代表願意接收郵件
即使簡訊、即時通訊軟體等許多新溝通方式出現,但電子郵件仍扮演著重要的角色。只要你擁有電子郵件地址,一旦你有重要事項需要聯繫,透過電子郵件即可聯絡潛在客戶、決策者及你的支持者。然而你必須理解,得到顧客的許可是這場遊戲的關鍵。但縱使是純商業的溝通性質,也不能因為對方給了你名片或詢問你進一步的資訊,就認為他們樂意收到你的電子郵件。企業對企業的電子郵件行銷業者雖不受到反垃圾郵件法的約束,但他們仍有拒絕垃圾郵件的權利。

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